“真是太感謝你們了，為我們解決了困擾我們五六年的大問題，以后雨天出門就方便多了，再也沒有污水了……”家住香樟苑二期的羅先生說著將鑲嵌有“物業好管家 業主貼心人”金字的錦旗送到小區物業工作人員的手中。

據悉，高科分公司承接香樟苑二期小區服務后，對承接查驗中發現的業主急難愁盼問題列出清單逐項解決，時刻不敢懈怠。對因小區主干道雨水井主管道接口處出現變形現象，導致雨雪天氣小區路面污水漫溢，氣味刺鼻，嚴重影響居民正常出行的問題，該物業辦高度重視，制定相關方案，全力開展疏通工作。該辦組織人員進入雨水井，對雨水井內部進行清淤作業，最終小區排水恢復暢通。為此，小區業主羅先生特地送來一面錦旗表達自己的感激之情。

這樣的服務場景，每天都在東華實業集團服務的項目不斷上演，東華物業人始終以業主滿不滿意為評判標準，腳踏實地為業主辦實事、解難事，不斷提高服務品質，用實際行動踐行“以業主為中心追求極致的服務品質”的服務理念。

（李馨婷）