熱心服務 情系業主 ——八公山新村小區辦收到一面業主贈送的錦旗

“真是太謝謝你們了，要不是你們及時幫助了我爺爺，后果真的不敢想象……”吳先生將印有“熱心服務 情系業主”的錦旗送到八公山新村小區辦主任的手中。

據了解，12月1日，八公山新村小區辦工作人員在日常巡視時發現，8號樓2單元附近有一位衣著單薄的老人坐在冰冷的地面上不停張望、神情恍惚，工作人員立即上前詢問老人是否需要幫助，并將自己的外套脫下披在老人身上。經過詢問和觀察，工作人員發現老人無法準確說出自己相關信息且腿腳不便，耐心的將老人攙扶回辦公室，再想法設法幫助其聯系家人。

該小區辦工作人員通過業主微信群發布了尋人啟事，并仔細詢問附近業主是否知道老人相關信息，最后得知該老人為8號樓203的業主，立即與老人的家人取得了聯系。其家人得知消息后，立即前往物業辦公室將老人接回。為感謝該辦工作人員提供的熱心幫助、貼心服務，吳先生特地送來一面錦旗表達自己的感激之情。

一直以來，東華實業集團始終秉持“以業主為中心 追求極致的服務品質”的服務理念，把業主滿意不滿意作為出發點和落腳點，真心實意為業主提供優質服務，切實幫助業主解決各類“急難愁盼”問題。

（李馨婷）