刻苦鉆研業務 爭當技術能手——同事和業主心目中的“超人”

同事和業主心目中的“超人”

——生態新城物業管理處袁永保先進事跡

在人生的道路上，每個人都用自己的足跡書寫著自己的歷史。雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的榮譽，但卻為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，塑造了一種不平凡的愛崗敬業精神，這樣的人值得我們去學習和贊揚。

袁永保在公司工作已十年。十年間，他在崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責的扎實工作，為他人樹立了愛崗敬業、優質服務的好榜樣。2007年他被公司授予“十佳服務明星”稱號，2009年被洞泉處授予“先進個人”稱號，2013年連續兩個月被公司授予“崗位技術能手”稱號，他在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

當你來到生態新城•綠茵里，只要一提到袁工，無論是同事還是甲方工作人員，都會豎起大拇指稱他為“超人”，可是這個“超人”并不是一天練成的。十年前，他對水電知識一竅不通，可公司需要水電維修人才，于是他利用業余時間閱讀維修書籍，刻苦鉆研，自學電器維修及水電維修技術，打下了牢實的操作基礎。之后他并沒止步，他從工作實踐中經歷和感覺到，只有不斷掌握新知識、新技能，才能更好的完成工作，因此，他又開始鉆研樓宇智能系統的新科技知識，面對新的挑戰，他白天虛心向同行請教，晚上鉆研有關樓宇智能書籍，再聯系工作實際，反復推敲琢磨，終于掌握了這門新科技。

綠茵里售樓部所使用的電話都是光纖傳送信號，電信公司只是把光纖接到用戶終端配置盒上，其它的一概不問事，這就需要自制電話線從終端配置聲音輸出端口，接到網絡電話跳線架上，袁永保認真學習了電話布線技術，在短時間內解決了這個難題，還負責了網絡電話的維修工作。他立足本職崗位，刻苦鉆研專業知識，他把不斷學習、不斷更新知識作為永恒的目標。

袁永保“超人”這個稱號不只是他勤奮好學，自學成才，還因為他不在乎個人時間，盡職盡責地做好本職工作。2013年3月2日，正在休班的袁永保接到電話，綠茵里售樓部一層大廳的中央空調突然停機，正值春寒料峭的季節，案場服務人員穿著單薄的工作服感覺寒冷難忍。他帶著工具從家里第一時間趕到售樓部三樓平臺空調主機安裝的地方，經檢查確認是一臺主機的壓縮及損壞，由于售樓部中央空調采用聯機運行，導致半個大廳空調停機。本著業主至上的工作原則，他立即聯系空調安裝單位上門維修，并說明空調停機的原因，時隔一天，空調安裝單位就運來了壓縮機，當天空調就恢復了正常運行，甲方工作人員對他的服務效率非常滿意。這樣的事情還有很多，他經常在休班的時候接到報修電話，然后趕到現場修理，幾乎隨叫隨到。

袁永保在做好本職工作的同時，還為我們的兄弟單位維修設施設備。有次山水居小區辦打來電話，求助維修樓宇對講設施，由于可視對講系統不能工作，造成業主使用不便，有的業主以此要挾不交物業費，有的還聲稱什么時候修好什么時候才交物業費。他在接到電話后請示處領導，得到批準后帶上工具趕到山水居進行搶修工作，此次不僅維修了兩棟樓三個單元的樓宇對講線路及設備，還維修了6部樓宇對講可視話機，為小區物業帶來了經濟效益。

第二次接到山水居小區辦的電話，是因為小區里有三個單元的電磁鎖損壞，并且市場難已買到，由于電磁鎖控制板損壞，電磁鎖失磁單元門就不能上鎖，這對業主來說的確是一個安全隱患，袁永保用自己所學的技術解決了這個難題，為公司在業主中樹立了良好的形象。

多年以來，袁永保在工作的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，刻苦鉆研專業技能，為他人樹立了“愛崗敬業、無私奉獻，爭做最可愛的東華人”的好榜樣，也得到了領導、同事和業主的稱贊和肯定。