集團(tuán)公司召開第二階段“爭先進(jìn)位”活動(dòng)總結(jié)會(huì)暨2012年第三次物業(yè)管理專題會(huì)

10月23日，東華集團(tuán)第二階段“爭先進(jìn)位”活動(dòng)總結(jié)會(huì)暨2012年第三次物業(yè)管理專題會(huì)在三樓會(huì)議室召開。

來自各基層單位的經(jīng)理（處長）、書記、分管物業(yè)的副經(jīng)理（副處長）和企管科長參加了會(huì)議。東華集團(tuán)副總經(jīng)理韓玉安、副總經(jīng)理王龍出席會(huì)議并作重要講話。會(huì)議主要總結(jié)回顧了“爭先進(jìn)位”活動(dòng)第二階段的開展情況，并對(duì)下一階段的工作進(jìn)行安排部署。

活動(dòng)開展以來，既加深了廣大干部員工對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)，又進(jìn)一步鍛煉了隊(duì)伍、凝聚了人心、提高了水平，使各個(gè)小區(qū)的工作環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和員工的精神面貌都發(fā)生了顯著的變化，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是宣傳到位，管理規(guī)范。活動(dòng)啟動(dòng)后，各單位都能立即行動(dòng)起來，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)召開會(huì)議，廣泛宣傳動(dòng)員。將活動(dòng)內(nèi)容與每月的重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化管理流程，推進(jìn)規(guī)范服務(wù)；二是措施得力，亮點(diǎn)突出。老區(qū)單位以“創(chuàng)建平安小區(qū)”為抓手，全面延伸“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”管理，做到層層發(fā)動(dòng)，責(zé)任到人，推動(dòng)了各項(xiàng)目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。新區(qū)單位以鞏固結(jié)算率、延伸物業(yè)項(xiàng)目及創(chuàng)建“雙十佳”為抓手，按照“一井一制”的要求，樹立了“雙十佳”服務(wù)新標(biāo)桿；三是目標(biāo)明確，效益顯著。在“爭先進(jìn)位”活動(dòng)第二階段實(shí)施過程中，各單位對(duì)進(jìn)位指標(biāo)在不同程度上都有了提升，實(shí)現(xiàn)了“八項(xiàng)進(jìn)位”，即：物業(yè)小區(qū)服務(wù)等級(jí)提升進(jìn)位；物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)位；租賃資產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)效進(jìn)位；供（用）電綜合回抄率進(jìn)位；物業(yè)服務(wù)費(fèi)增收進(jìn)位；便民服務(wù)創(chuàng)收進(jìn)位；公共資產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)收進(jìn)位；新區(qū)單位服務(wù)費(fèi)結(jié)算率進(jìn)位。

最后，對(duì)第三階段的工作進(jìn)行安排部署，要求各單位要以更加積極的態(tài)度，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加完善的措施，更加扎實(shí)的作風(fēng)，把“爭先進(jìn)位”活動(dòng)深入持久的開展下去。